我是在06年新出DV2012时在HP专卖店买的这款笔记本。10000块钱对谁来说都是一个不小的数目!!可是问题就是接连发生!我的笔记本在07年3月(大概时间)第一次发生故障!在徐州的金牌维修点维修的,说是主板坏了。换的主板。后来就一直接连不断的同一个问题,都是主板坏掉,开机无显示,报警。在随后的时间里,每半年就会发生一次这个问题。在徐州修不好我去南京修。南京修了2次修不好。我去苏州修。整个江苏都转悠过来了。可是问题依然得不到解决。最近又坏了。我送去修因为保修过期为理由拒绝给我修理。然后我打8008100039投诉才暂时给我放下。等哪个维修人员的电话。可是换一个主板要2000+。是人都不回接受的。换次都可以买个一般的笔记本了。这就是你门的HP给我门消费者保证的质量么?????咨询客服技术师都不给我一个正面的回复。只说看情况和不做假设性的回答。但是你们要保证你门的产品质量没问题才不会发生这种问题啊。!我们也不想总跑去维修。浪费我们宝贵的时间!我是一名从事设计工作的。在电脑里面还有我的作品和单子,现在已经严重影响我的工作和生活了!这个责任难道不是你们负责么?毕竟是你们给予我们消费者如此失望的产品!修了现在是第五次了。脾气再好的人都不会给你们好脾气了。如果这次解决不能得到你们的重视和我的满意!我决定无论如何也要为我们广大消费者争取维权!!无论是投诉315还是在所有能看到的论坛上发帖子,让广大消费者认清你们的产品,还是寻求媒体的帮助,甚至是去寻求法律途径都一定要为我们的权益争取到底!!!
这是真实的。我作为一个消费者,父母省吃俭用给我买了个HPDV2012的笔记本。
平常用着十分爱惜。在宿舍里大家怎么用我就怎么用。可是问题就是一直发生。得不到彻底解决。
每次说到这个问题8008100039的客服就是不正面回复。可怜了我们消费者。
现在本子送到维修点去测试。说是看结果。但我感觉不乐观。
我一个女生再怎么用都不会给用坏成这样把。明显是机子本身存在严重的质量问题。!!
可惜我不知道该怎么去维系自己的权利和义务。只能寻求广大本友 的帮助给予我一些意见与建议。
西西在此谢谢大家~




信用太差了嘛
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