已经买了N73手机或想买N73手机的人进来讨论下啊~~~ (30/5943)

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我是在去年的国庆节购买的国行IE版N73,黑色,3000块,还是搞活动的,手机反应奇慢的问题我一开始也没在意,以为是智能机不好苛求,可一月份就出现信号不稳定,接着无法使用,我以为是软件问题,上网查看,结果让我触目惊心,原来大批的国行IE版都是这样的问题,拿去维修过的朋友都说一概是主板问题,返厂,拖个一两个月拿回来也是换的旧主板,然后手机依然接着坏,我求助315电子投诉网站,诺基亚客服到是打电话来了,叫我拿去修,我当然知道拿去修,可修来修去不也是坏的么,他们就等着你保修期过了他们就轻松了。大批的N73用户都已经不考虑拿去修的问题了,我们强烈要求,厂家一定得收回这批存在严重问题的机子!
下面是我在315网站上找的一写资料,其中有个周先生揭露了这批机子的真实问题。我觉得很有道理,贴在这里给准备买N73的网友们提个醒,也呼吁已经上当了的朋友们组织起来,希望能引起诺基亚厂家和相关部门的重视,正确的处理这批连300块钱也值不得的破机子!
业内人士披露诺基亚N73不可告人的秘密!
 信号弱 换过两次了 现在信号依然弱 不稳定
发布时间:2008-04-06 23:29:57 【发表评论】
业内人士披露诺基亚N73不可告人的秘密!
  诺基亚N73国行IE版无信号故障分析2008-03-0316:53
    这几天被N73整的焦头烂额了,但偶偏偏又是那种特容易较真的人,日的诺基亚忽悠来忽悠去,偶决定祭出老本行来分析一下整个问题的最终原因。
  下面这个就是N73的天线部分原理图,注意Z7541编号的集成块,12号引脚和天线(ANTENNA)相连,J7502应该就是天线了,这里有必要补充一点无线电基础,基站发出的电磁波信号被天线接收到,然后会在天线内部感应出微弱的电信号,这就是最初的火种,然后这个微弱信号要经过一系列的处理,包括放大,滤波等等等,然后才能再传给相应的IC,最终再转换成声音信号。L7542不用看了,滤波电感作用是直流信号接地,信号再经过C7516,一个滤波电容,滤掉直流信号,然后信号进入Z7541集成块的12号引脚,我们可以猜想一下Z7541模块的作用,1,7,10三个是控制引脚,3,4,6,8,11号引脚全部接地了,略过,2,5,9号是输出,5,9两个引脚是输出WCDMA制式的3G信号,忽略,国行机没有3G模块,问题很有可能恰恰就出在这里,待会我会说明。2号输出GSM信号,对了,这个就是我们要的,过C7517隔直电容,然后信号被送到GSMFEModule,截图中没有截出来。这样一来,Z7541号元件的作用我们就能猜出一点了,应该具有功率放大作用,此外还可以将GSM/WCDMA不同制式的信号分拣出来。
  问题很有可能就出在这了:
  第一个特点:我们知道出了问题的手机,并不是一点信号也没有,而是信号奇差。这说明天线里面感应出的信号无法被正常放大,除非你在基站附近,天线里的感应信号能量本身就非常高,这时候手机才能正常使用。
  第二个特点:诺基亚官方给予的解释也是有一批次的机器使用了不合格的功放(功率放大器)原件,还有,出问题的批次差不多是07年以后出厂的小3,确实也存在批次问题,这一点我个人也深有体会,我同事的小3是06年底3800米的移动定制机没有这个现象。
  第三个特点:问题只在国行机上出现,水机基本正常,国行和水机的差别就在于前者没有3G模块。
  问题很明显了,07年以前的国行机,虽然阉掉了3G模块,但是编号为Z7541的集成电路和水机用的还是一样的,那时候国行机价格非常高,虽然Z7541输出WCDMA信号的功能引脚用不上,但因为售价高,可以暂时不考虑成本问题。水机有3G模块,所以Z7541上用料自然也不能省。
  07年以后了,小3开始跳水,4000+跳到3000左右,价格还是跳的非常大的,这个时候诺基亚中国再生产国行N73就需要稍微考虑一下成本问题了,国行版反正没有3G功能,刚好可以从Z7541上考虑一下costdown,可以换用功能更少的,价格更便宜的只需要对GSM信号进行功放输出的集成块就行了,没必要花高价用带3G的Z7541,功能不一样,差价至少能好几十块吧,对于大规模生产来讲这个好几十块的costdown还是很可观的,生产一万台就能省几十万米,更何况73是街机,绝对不会只生产一万台。到这里问题就来了,为了costdown更换了部件,但是却没有经过严格的测试,要知道一个产品从设计到样机出现再到最后大规模生产,中间要经过很多道工序的,测试很严格,国行N73只是中途变更了元件规格,肯定不会再拿回去重新做严格的测试,要不然的话测6个月小3也该下市了。
  OK,隐患来了,换上功能更少价格更便宜的部件,开始的确能用,但6个月之后问题就来了,信号严重减弱,维修点也只能告诉你是使用了不合格的功放部件,实际上依我看不是功放不合格,而是选择的部件参数不对,属于设计瑕疵,否则的话NOKIA完全可以将第三方元件供应商告上法庭,然后对这一批次的产品进行召回,即能避免自己的损失又能挽回自己的企业声誉。但诺基亚偏偏没有这么做,据我所知已经有因信号门问题而进行多次维修的朋友了,参看315ts网,这说明诺基亚完全是在逃避责任,采购了大批量的Z7541廉价替代元件,遇到一个问题,修一个,换上的还是廉价品,虽然有隐患但一般能用大半年,用两个大半年你的保修期也就过了,到时候再坏了修,自己掏钱吧,熬过了保修期,诺基亚就又能大把大把的捞银子了,刚好可以弥补之前的保修期内的原件损失。一个元件成本100了不起了,但保期外的机器,随便修一下就是100多,换元件这样的,最少400以上(外面非官方的手机维修点换功放是200)。
  剩下的话偶就不说了,这批73除非被召回,否则我们会每隔半年交400给诺基亚维修,或者你再考虑换机,至于怎么办,所有N73信号门的难兄难弟难姐难妹们自己想想吧……
 
投诉编号: TS164985
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 周先生  产品型号: n73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚(中国)投资有限公司
诺基亚n73手机没信号
发布时间:2008-04-09 09:30:17 【发表评论】
问题:在房间内没信号,在外面经常没信号。
去诺基亚问 说主板问题,要返厂换主板;
1月份买的新机现在就换主板,可气!
国美反馈说每天很多人反映这个问题,但没办法,只有尽量一年内用坏2次,再换新机。
知道有问题居然还再卖,召回退货退款 
投诉编号: TS165335
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 明先生  产品型号: 73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚
    销售商家:


nokia n73有时没有信号,客服以机器没有问题为由拒绝返厂
发布时间:2008-04-08 21:02:49 【发表评论】
  我去年买的NOKIA N73经常出现没有信号的情况,既无法打出,也无法接入。但这种现象并不是一直存在,有时好好的,有时就没有信号了,令我很烦扰。但听说这种没有信号的情况许多NOKIA N73的购买者都有,希望对这种普遍存在问题的型号进行召回。
  我去客服维修,但过去的时候有信号,客服拒绝返厂,说是没有问题。我总不可能上班时间一有问题立马跑客服去吧,如果我没有问题,我会愿意把心爱的手机返厂吗,客服人员并没有站在消费者的角度处理问题,而是抱着多一事不如少一事的心态,令我很心寒。
  请315的领导同志们调查处理,这是一个共性问题,为我们消费者伸张正义!谢谢!   
投诉编号: TS165295
 产品名称: nokia
投 诉 人: 王先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚专卖店客户服务部


手机信号太差,还自动关机
发布时间:2008-04-08 00:52:56 【发表评论】
手机买了没有几天就开始出现没有信号的问题,重新开机又会有信号,用几个小时又没有了。手机有时候还自动关机。 
投诉编号: TS165156
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 姚先生  产品型号: n73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚


我的n73三次修理,信号依然差!
发布时间:2008-04-06 21:28:47 【发表评论】
    我的手机是2007年12月买的,但是在2008年1月15日的时候,我的手机在宿舍就没有信号了,我去客服,他帮我修理了
    但是在2008年2月18日的时候,我的手机再次出现信号没有的状况,然后我返厂修理。
    在2008年4月1日的时候,我的手机再次出现信号没有的状况。所以我来这里投诉,希望有一个合理的解释。
    我的信号没有,指的是,在同等条件下,我同学的两部n73的信号都是满的,而我的却没有信号!!! 
投诉编号: TS164960
 产品名称: 诺基亚诺基亚通信有限公司
投 诉 人: 杨先生  产品型号: n73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚诺基亚通信有限公司


N73信号不稳定
发布时间:2008-04-04 16:55:32 【发表评论】
上次刚刚把N73自动关机的问题搞定,现在又出现手机信号不稳定甚至没有信号的情况;买的两个月还不到就出现这样那样的问题,真是受不了!主要问题是手机的信号出现大幅度的跳动,而且还有时候连一格信号都没有(连中国移动几个字都没有了),但是别人的手机信号都是满格的!另外我的家门口就是移动的信号塔,我想信号强度应该是没有问题的!请NOKIA公司给我们消费者一个说法,我到底应该怎么办,才不被这个N73来影响我的心情,真的有点怕了? 
投诉编号: TS164632
 产品名称: NOKIA
投 诉 人: 罗先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: NOKIA
    销售商家: 苏宁电器

nokia如此客服
发布时间:2008-04-04 08:23:12 【发表评论】
2008年3月29日,我终于拿到我的手机是中文版的,但是出现了好几个问题,第一,我发现手机串号不对,手机背后贴的串号是我原来手机的串号(353641017035993),但是我输入*#06#以后出来的串号(352759015095487)和背后贴的那个不一样,我当时就问他们是不是给我换主板了,他们说没有,换字库就会换串号,我打电话到诺基亚热线,热线工作人员告诉我说串号是跟着主板,主板不换串号不可能变;第二,个问题是我当时修的时候他们让我留下了电池,拿到的却不是我的电池,我原来的电池光待机(就是不打电话偶尔发信息)可以待近一个星期,但现在给的这个电池背后贴了中文标签,显然不是我的,而且待机也就一天,我当时跟他们说的时候,他们说没有别的电池可供我选了,我只能要那个,但我让他们写了条子说那电池不是我的,有问题他们负责;第三,维修中心第一次开机的时候手机完全没有信号,第二次就好了,我当时以为是手机没有缓过来,但我用了一天就发现那并不是缓没缓过来的问题,是手机主板的问题,我的二天就去找他们了,就在那里把电池SIM卡拔出来再放进去N次以后有信号了就把我打发走了,我刚回到家有没有信号了,我向诺基亚热线投诉了,他们给我的回复是他们已经联系维修中心,维修中心会联系我解决我的问题,可是,在四天过去了以后维修中心也没有给我打电话。我都不知道该怎么办了。那个维修中心就是北京诺基亚(恒达汇通)特约服务中心-中关村(E世界数码大厦地下一层)联系电话010-62683600
 投诉编号: TS164561
 产品名称: nokia
投 诉 人: 马女士  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: nokia客服

n73信号问题
发布时间:2008-04-03 21:49:43 【发表评论】
  我于2007年7月底在衡阳苏宁电器购买的行货N73在买来不到半年的时间里频繁出现信号时好时坏,甚至在别的手机信号都很好的地方搜索不到信号,通话无故中断,信息无法接受,给我的生活和工作带来了极大不便。几次去衡阳诺基亚客服要求处理得到的答复都是要当场出现问题才给予检测,态度十分强硬,甚至说是SIM卡的问题,(经移动公司检测卡是正常的)。
  在网上搜索了才发现关于N73的信号问题已十分普遍,客服人员的素质也有待提高。强烈要求贵处建议诺基亚公司对这部分产品进行召回或更换!否则在必要的情况下我们将采取法律的手段进行维权!
   投诉编号: TS164522
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 欧阳先生  产品型号: n73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚公司
    销售商家: 衡阳苏宁电器

NOKIA N73没有信号
发布时间:2008-04-01 21:29:27 【发表评论】
我去年买的NOKIA N73经常没有信号,既无法打出,也无法接入,听说这种没有信号的情况许多NOKIA N73的购买者都有,希望对这种普遍存在问题的型号进行招回。 
投诉编号: TS164161
 产品名称: NOKIA
投 诉 人: 刘女士  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: NOKIA 





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回帖 引用 1楼[楼主] 水妖淼淼

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经常没信号
发布时间:2008-04-01 18:03:54 【发表评论】
    在室内使用时只有一到两格的信号(7格是满格),有时还没有信号。在室外使用时信号也非常不稳定,经常会没有信号。因为其他同事的手机都是好的证明是诺基亚手机的质量问题。另外还存在储存卡经常接触不良,外壳松动等问题。 
投诉编号: TS164129
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 佟先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚

诺基亚n73手机没信号
发布时间:2008-04-01 17:39:43 【发表评论】 【 回音壁】
今年1月买了手机后,2月份就发现手机没信号,在房间里没有任何显示,外面正常,靠近房间窗户地方就有2个信号格,已经严重影响了我的工作。但据我所知,返厂维修的N73已不在少数,有很多都是二次返厂后依然出现信号问题,请baidu看看有多少n73手机信号问题,请马上解决,按照惯例,一批电子商品普遍存在的共性故障,是应该统一召回更换的。希望厂商能够为我们更换全新无缺陷的N73,如不能解决,我则要求全额退机退款。
 投诉编号: TS164126
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 明先生  产品型号: n73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚

手机质量
发布时间:2008-04-01 16:33:46 【发表评论】
通过网站的投诉。诺基亚北京客服部已经打过电话确认了前期所投诉的相关问题。外壳的质量问题只是告之不在保修范围内,需要更换的话要自己承担一切费用。本人提出要求他们可以鉴定是否为人为造成,也未得到满意答复。所提出的实质性问题并没有得到解决。得到的答复与在汉中维修点的答复一致。如果想要得到这样的回复我想自己也就没有必要投诉了。。。天下乌鸦一般黑。。。真是浪费时间。 
投诉编号: TS164117
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 张先生  产品型号: 6131
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚中国投资有限公司

诺基亚N73行货IE版无信号信号弱
发布时间:2008-04-01 14:56:49 【发表评论】
    我是07年10月26日购买的诺基亚N73IE版手机,用了大约三个月的时间,就出现信号时有时无,别人给我打电话打不通、我接不到电话的情况时有发生,并且通话质量奇差,经常听不到对方讲话,室内经常性无信号,室外测试其他手机信号覆盖非常好满格的情况下,N73依然非满格,并且时时呈浮动状,极其不稳定,严重影响了正常使用,打电话经常要到窗口甚至室外稳定信号。
    手机在信号不好的时候,更强的发出搜索信号,所以,辐射比一般情况下更为严重。N73的信号差,不但影响我的日常生活及工作,对我的身体造成了不可预见的损害。
    我咨询了当地的诺基亚客服,问题没有说完,她就已经非常明确说是主板问题需要进行检测或返厂,我问其返厂如换零件,是否是全新,其答复是:厂家是否用新或旧零件客服是不清楚的,只能保证是使用正常的、无质量问题的配件。
    但据我所知,返厂维修的N73已不在少数,有很多都是二次返厂后依然出现信号问题,对此,我不能信服诺基亚厂家的维修及产品质量,并且从心理上不能接受全新买来的东西被换掉,换成旧货旧芯。并且有过多次返厂的维修记录后,在保修期过后,手机继续出现信号问题,难道我们就要认倒霉,用自己的现金去为N73的设计缺陷买单?青岛地区的诺基亚客服中心只在市北区有一家,由我所在位置去到客服中心至少要花掉来回四个小时及至少50元的路费(车船票等)
    在315网站上,我粗略翻了一下手机用户投诉记录,几乎每一页都有反映N73信号问题的,甚至一页出现多条此项问题,满意解决的却微乎其微。
    按照惯例,一批电子商品普遍存在的共性故障,是应该统一召回更换的。希望厂商能够为我们更换全新无缺陷的N73,如不能解决,我则要求全额退机退款。
    诺基亚作为全球知名的商业机构,秉承以人为本的科技理念,一款用户普及率如此高的高端产品发生了这样的致命的问题,诺基亚置之不理的做法让广大消费者感到心寒! 
投诉编号: TS164095
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 薛女士  产品型号: N73 IE
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚通信有限公司
N73信号差,返修后问题仍然存在
发布时间:2008-04-01 11:43:06 【发表评论】 【 回音壁】
    这是我第二次在贵网站针对N73的信号问题进行投诉了。我是2008年2月13日购买的N73,用了不到一个月就出现了信号不稳定的问题,3月16日在贵网站投诉后,当天就送到客服返厂维修了。在贵网站的帮助下,3月23日接到了诺基亚总部的电话询问情况,得知我的手机已经返厂后,说修好看看再说。我当天下午从客服拿到了返修好的手机,确实能用了,所以也就没再追究。
    谁知刚刚过了一个星期,这个手机又没有信号了,甚至比返修前更加严重,以前某些勉强有信号的地方,现在也彻底没有信号了。我已经忍无可忍了,这就是诺基亚的能力?他们返厂维修的手机,就仅仅能用一个星期?作为一个国际知名的手机品牌,会解决不了信号差这种手机最基本的问题?他们分明就是在敷衍用户,得过且过,等把保修期熬过去之后,他们就又可以收取高昂的维修费了。
    众所周知,手机在信号不好的时候,会发出更强的辐射去搜索信号,所以,N73的信号差,不仅仅是影响了我们的正常工作,还让我们的身体承受了更强的手机辐射,对我们的身体造成了损害!
    N73的信号问题,诺基亚客服乃至诺基亚总部都心知肚明,但就是不愿开诚布公的讨论这个问题,不给用户一个交代,不仅不采取任何措施解决问题,对于出现问题的手机也没有能力彻底修好。我对N73彻底失望了,也对诺基亚彻底失望了,既然你没有能力把手机修好,N73信号差的问题又是普遍存在,返修和换新机都没有太多意义了,要求诺基亚退机! 
投诉编号: TS164068
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 王先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚(中国)投资有限公司

N73信号特别差,影响正常通话,无法正常工作
发布时间:2008-03-31 18:40:19 【发表评论】
我是07年8月27日买的诺基亚N73手机,用了近半年的时间,最近两个月内出现了信号很差,有时甚至无信号的问题,严重影响了我的正常使用,为此我付出惨重代价,上网看了一下有很多人和我有一样的问题,看了一些解决问题的结果,换主板,而且是旧主板,请问你们诺基亚公司就是这样为我们解决问题的吗?为什么不直视问题的所在?你们这样不负责任的态度令贵公司形象大打折扣!我们中国人就这么好欺负吗?我一定会讨个说法!希望你们能尽快解决问题?期望一个满意的答复 
投诉编号: TS163974
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 吕先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚
    销售商家: 吉林省长春市北斗手机连锁国贸店

n73信号不稳定
发布时间:2008-03-30 22:36:24 【发表评论】
信号很不稳定,有时候满格,有时候就1,2个格子.有的时候干脆就没信号(连中国移动都不显示)可是别人的手机信号都是满的.回家赶快去baidu上搜了一下,确实有很多朋友也出现了类似的问题.请问这是怎么回事?能不能修?大概要多长时间?现在这件事已经严重影响了我的工作.别人经常打不进来我的手机 
投诉编号: TS163833
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 吴先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚

N73信号不好,非常不好!!!
发布时间:2008-03-30 13:27:51 【发表评论】
刚开始听说N73信号有问题我还不怎么相信(刚开始我在老家,感觉信号不差呀),后来我来北京了,一般下班和同事做地铁,别人都有信号我没有,别人都打不通我电话。
还有在网吧的时候,我手机一点用都没有。也是没信号,一格都没有,在我住的地方,只有3-4格信号,打电话是断断续续,真是很烦,很气愤! 
投诉编号: TS163761
 产品名称: NOKIA
投 诉 人: 俞先生  产品型号: N73IE黑
投诉类型: 手机 出厂厂家: nokia

N73 IE版信号奇烂
发布时间:2008-03-30 12:45:28 【发表评论】
买了N73IE版没一个月,信号就变得非常差,室内经常没信号,最近干脆室外都是不满。上网搜索发现是N73 IE版产品通病,非常诧异nokia如此知名的品牌,怎么能容忍某一款产品出现如此规模的影响使用问题的错误? 这根本就是设计或者选材的问题,不知道nokia对大量N73 IE出现信号问题作何解释?据一些送客服修理的人说,修理回来后手机主板都被更换,而且使用没多久问题照旧,万般无奈下只好投诉它了 
投诉编号: TS163755
 产品名称: nokia 手机
投 诉 人: 牛先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚
    销售商家: 国美

N73信号不好
发布时间:2008-03-29 17:44:30 【发表评论】
去年11月在国美买的黑色IE版N73手机,最近发现手机信号特别不好,同等情况下比通网络其他手机信号都差,最近单位这移动基站维修,别人的手机都基本能用,我的N73彻底没信号了,不得已把卡换到诺基亚2610上,7格信号竟然也有4或5格,用着没问题,换到73上,还是没信号。非常气愤。 
投诉编号: TS163649
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 赵先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚

N73信号问题
发布时间:2008-03-27 21:21:48 【发表评论】
通病相连的人真是太多了~~去年年底买的小3,今年2月下旬就莫名其妙的么有信号,严重影响了工作生活的需要,一直以为是个不错的大牌子,以前用了几个乱78糟的,摔了N多次的都还没坏,没想到一个新的就问题如此之多! 想小3信号这个问题,第一批次生产的也就是新款刚上市的应该没有这个问题,问过几个朋友(他们都是一出就买的)还没出现过问题,难道就因为价格的下降,手机的质量就应该变差么,这样的话.我想诺基亚也没有什么发展的前途了,一片黑暗啊! 这么多人,说这么多话有什么意义,我来315投诉就没指望过你们会解决这种问题,没这实力和诺基亚拍板,没办法让他们出来给出一个合理的解释!我们消费者只能自认倒霉,没挑好手机~~总之一句话,失望,失望,还是失望. 
投诉编号: TS163371
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 王先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚
    销售商家: 苏宁

诺基亚N73信号不好!!!!!
发布时间:2008-03-26 18:02:34 【发表评论】
气愤,N73信号好差!!!!
去年十一购买的N73,有时会突然没有信号,也打不出电话,但几秒钟后会恢复正常。在电梯里,别人的手机通话正常,我的根本打不出电话。在郑州市人民公园门口的NOKIA检测一天,第二天取机时告诉我一切正常,不知道他们怎么得出的结论。当时是我购机后第四天,因为要出差,我就取回来凑合着用。后来又去过河南省周口市网通公司楼下的NOKIA客服、郑州市经三路金城国际对面的NOKIA客服检测都是一样的说法,除了敷衍,就是推诿。这种情况已经伴随我快半年了,现在我已经麻木了。我只想说的是:NOKIA,我从2001年开始使用你的产品,现在的市侩、无赖NOKIA已经不是当年科技以人为本的NOKIA了,你深深的伤透了一个忠实用户的心。(还有N73的死机问题,不是一般的频繁,有时我甚至一天要遇到几次,我用过同样是智能机的MOTO MPX200,虽然也死机过,但是只是偶尔,原因也是我开了太多的程序,哪像N73什么软件都没有装,打电话时都会死机,面对变的无赖的NOKIA,我只能无语。)     
投诉编号: TS163197
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 郭先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚
    销售商家: 河南省许昌县移动公司
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回帖 引用 2楼[楼主] 水妖淼淼

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N73手机信号弱或者无信号
发布时间:2008-03-25 23:44:51 【发表评论】
07年11月份在天津国美买的N73一部
经过了2次换新,08年3月又出现了信号问题~时有时无,具体状况显示为:在家在单位没有信号不能正常通话和发信息上网,在外面1~2格信号.这样都使我无法正常使用! 
投诉编号: TS163085
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 李先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚公司
投诉诺基亚N73信号差,刚买不到两个月的手机经常无信号或者信号弱
发布时间:2008-03-25 19:48:04 【发表评论】
新买的2部诺基亚N73 使用不到2个月的时间 发现经常出现无信号的现象 起初以为是因为手机卡的问题 后来通过与其他手机对比 发现是n73的问题 在同一个地方 同一个号段的两张卡 别人的手机信号满格 而73却无信号 后与朋友们交流 发现大家都存在相同的问题 该款手机存在严重质量问题 请解决! 
投诉编号: TS163048
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 王先生  产品型号: n73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚中国投资有限公司
    销售商家: 中复电讯东大桥店

手机信号太差
发布时间:2008-03-25 19:45:42 【发表评论】
2008年2月份刚买的N73。在室内信号极不稳定。别人都是满信号,我的一格。
真不能接受!
使用了这末多电话,还第一次接触信号这末不好的电话。
刚才上网查了一下,更换主板居然都是旧的主板!1个月,2600,居然要换二手机吗?
 投诉编号: TS163047
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 王先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚

n73的信号让人担忧
发布时间:2008-03-25 18:47:28 【发表评论】
    我去年12月初买的n73,是国行ie版本,08年4月初信号开始断断续续时有时无,严重影响了我的正常通话,有时连“中国移动”的字样也不显示。在室外还好些,但到了家里就一点信号也没有,而周围其他人的手机放在同一位置信号却有信号。我送客服维修,到哪工作人员没有检测,就说主板问题,得返厂维修。
      N73的信号差是一个普遍存在的情况,并非个别。这是产品设计上的缺陷,希望诺基亚公司能够认真对待此事,不要推卸责任,拿暂时能用的旧主板来敷衍用户。按照惯例,一批手机普遍存在的共性故障,是应该统一召回维修的。即使不能如此,也希望能为我们这些受害用户更换没有问题的新主板,从根本上解决信号差的问题。
    我已对诺基亚公司失去信心,如不能根本上解决信号差的问题,我希望换成诺基亚别的型号的手机,坚决不再使用n73!
      买到这样的手机消费者的权益何在?请315工作人员为消费者主持公道! 
投诉编号: TS163042
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 王先生  产品型号: n73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚诺基亚通信有限公司

n73在信号方面的严重问题
发布时间:2008-03-25 00:06:50 【发表评论】
   我的N73手机买了近半年,最近两个月发觉信号太差了,经常在其它手机信号满格的场所,N73却没有信号,严重影响通话接通率,被迫开了个来电提醒业务,上百度搜索“n73 信号”惊奇的发现这样的结果“百度一下,找到相关网页约306,000篇,用时0.038秒”才知道原来很多很多的用户存在同样的问题。去一些专业的手机论坛上一看,也有很多很多相关的帖子,去诺基亚客服的解决办法大体上是,工作人员根本不用检测就知道什么毛病(可见前来维修的用户有多么的多),然后解答为,主板或者是功放模块故障,然后反厂,在之后还给用户另一块维修过的旧的主板,将此问题暂时解决,经广大手机持有者证实约半年周期会再次出现同样的问题,得不到根本上的解决,有的用户连修三次换得新机,有的用户修两次基本上就过保了,之后再维修需缴纳不菲的费用,这是什么样的行为?是什么样的解决问题的态度?消费者购机时不就是为了买一部可靠的手机,才买的行货么,结果据了解该款手机水货却几乎没有这样的问题,只有中国大陆生产的行货手机才有这毛病,是通病。难道是诺基亚中国公司有意逼着消费者购买水货么?我们都不得而知,我只希望我的手机所出现这样重大的问题能够从根本上得到解决,手机信号弱到这种程度还能算是通信工具么?
N73如果没有这个重大毛病还真是款很不错的手机,肯请“315消费电子投诉网”帮助与诺基亚公司协商解决,消费时消费者是上帝,出了问题消费者是绝对的弱者!希望诺基亚(中国)公司拿出务实的解决方案。我也是学电子的工作在通信行业,对手机多少了解一点,也看了一些评测问题应该是出在Z7541模块,请尽快解决。 
投诉编号: TS162941
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 孙先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚
    销售商家: 国美电器

NOKIA生产N73手机存在严重质量问题
发布时间:2008-03-24 20:17:06 【发表评论】
购买后没几天就发现有线耳机原来是不能用,对方听不到我的话,这个小毛病就算了,懒得找客服修理了;使用半年多后,发现经常莫名其妙的死机,重启,一天总有那么十几次,快过保了,于是去找杭州凤起路上的客服修理,等了一个多小时,我是上午营业后的第二位顾客,告尝知已升级到最新版本,我坚持说这样做没有用的,因为我已经通过在线的官方升级软件试过了;被告知返厂需十五个工作日,我于是提出要求备机,备机是非常旧的一款白屏机,拿回来试后,才发现通话声音极小,且电池不能充电;这样的服务质量太令人失望了。动不动就要返厂维修,那要他们的维修点做什么。 
投诉编号: TS162906
 产品名称: NOKIA
投 诉 人: 孙先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: NOKIA
    销售商家: 苏宁电器

N73信号极差 对行货失望
发布时间:2008-03-24 17:15:22 【发表评论】
   我07年10月购入的N73IE,用了二十几天就出现信号非常非常非常差,为此我不知道浪费了多少钱跑客服,而且令我很多很多的电话都不能收到,对我造成了极大的损失。去客服后修完只打出电子元件性能故障,问诺基亚的客服这是什么意思,诺基亚的回答是:这是厂家那边修好的,我们不知道什么原因。郁闷,就有这么“专业”的客服。
   进入08年1月,因为N73的多次“努力”维修,我达到了换新机的条件,并且换得一部新机,我以为此事会就此告一段落,谁知道过完年机子再次出现信号极差的问题。上网一查,原来出现这个问题的不在少数,上网看了很多人都说是N73的主板的一个缺陷,我希望诺基亚能给一个合理的解释我们,这是一个非常恶劣的现象。
   绝望绝望,我非常绝望,我对诺基亚的信任度跌到了最低谷,而且这是我们的血汗钱,每个人都知道赚钱不容易,但是这么欺骗我们的钱,是一个国际知名品牌应该做的事吗?
   现在机子正在返厂中,故发起投诉。
投诉编号: TS162877
 产品名称: NOKIA
投 诉 人: 洪先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: NOKIA
    销售商家: 广州龙粤通信

N73信号差
发布时间:2008-03-23 20:35:27 【发表评论】
    我于2007年12月01日购买的N73,使用不到一个月就出现了信号不稳定的问题。在室外还好,但是在办公室经常没有一点信号,连“中国移动”的标志都显示不出来,而周围其他人的手机放在同一位置信号却有信号。2008年2月24日,将手机送到诺基亚客服,经过技术人员的检测,被告知主板存在问题,需更换主板。两周后被换成旧主板,使用时间是154小时,手机用了几天再次出现信号差的问题,只能再次返修,并不能从根本上解决问题。手机最重要的功能就是通信,如果一部手机连这个功能都完成不了,那还有什么价值!今天去诺基亚客服,客服人员说只能再次更换主板,同一故障维修3次后才能换新机!
    N73的信号差是一个普遍存在的情况,并非个别。这是产品设计上的缺陷,希望诺基亚公司能够认真对待此事,不要推卸责任,拿暂时能用的旧主板来敷衍用户。按照惯例,一批手机普遍存在的共性故障,是应该统一召回维修的。即使不能如此,也希望能为我们这些受害用户更换没有问题的新主板,从根本上解决信号差的问题。
    我已对诺基亚公司失去信心,如不能根本上解决信号差的问题,我希望换成诺基亚别的型号的手机,坚决不再使用n73!
    请315的领导同志们调查处理,这是一个共性问题,为我们消费者伸张正义!谢谢!  
投诉编号: TS162764
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 韩先生  产品型号: n73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚

信号弱或无信号
发布时间:2008-03-23 17:04:40 【发表评论】
本人于2007年12月14日在苏州五星电器石路大卖场购买的诺基亚N73手机,于2008年3月中旬发现手机信号特别弱或无信号,于是送往就近的诺基亚淮安维修服务中心,到服务中心说明情况,直接给换了主板(没有检测,是不是N73存在缺陷,已经都不用检测了)。换后机子恢复正常,可用了几天后又发现该问题出现了,于是呼又前往淮安诺基亚服务中心,说明情况(这次检测了,检测结果手机没有问题)。没有问题哪是怎么回事呢?难道我们消费者花了2000多元,买了个连小灵通信号都不如的手机吗?我们权益如何得到保护,这国际品牌就是这样对待他的消费者的吗? 
投诉编号: TS162743
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 乐先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚公司
    销售商家: 江苏五星电器苏州石路大卖场

对N73绝望!对诺基亚公司敷衍客户的态度极度失望!
发布时间:2008-03-23 15:25:14 【发表评论】 【 回音壁】
我对n73的信号非常惊讶与失望,去年底花近三千块钱买的新机,年后开始信号越来越弱,2个月前开始出现别人信号满格而我却信号全无的状况!现在拿着73,有种“气傻”的感觉!我可是新买的手机啊!一直当宝贝似的爱护,结果。。。
因为没有信号耽误了很多事,去售后检测,答复说得换主板,而且还得等一个月!在网上一搜索,发现国行N73信号问题泛滥,而诺基亚公司一直没有给出令消费者满意的答复!过了保修期,半年换一次主板,额外的花销和精力以及因此造成的损失让我们何以相信诺基亚这个“信号之王”品牌?我本人、家人和身边的朋友一半以上的是诺基亚,听说N73问题都特别关注,希望诺基亚公司能召回这批产品,给所有诺基亚中国用户一个满意的答复!
请不要让失望走向绝望 
投诉编号: TS162730
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 李女士  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚公司

诺基亚N73信号极差
发布时间:2008-03-22 14:55:06 【发表评论】
手机信号强度突然大幅减弱,在室内及办公室以及大型建筑物周围均无法收到任何信号,仅仅在空旷地可以收到信号。我的手机自购买已经根据三包更换了2部,上一部就是信号问题,这次还是信号问题。诺基亚是否应该对N73的质量问题作出澄清或提供妥善的解决方案,客户没有理由也根本不可能花很多的时间跑客服修手机。 
投诉编号: TS162620
 产品名称: Nokia
投 诉 人: 陈先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: Nokia

N73手机信号差
发布时间:2008-03-22 11:17:07 【发表评论】
刚买了不到一个月的诺基亚N73手机,信号变的特别差,很多地方没有信号,国行版新机,网上发现好多人都有同样的问题,建议无条件更换或者退货。 
投诉编号: TS162592
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 李先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚

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回帖 引用 3楼[楼主] 水妖淼淼

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N73信号一点都没了
发布时间:2008-03-21 21:39:16 【发表评论】
信号在外面有一点  将就能通话  在家里就一点信号都没有了  今天在论坛看了好多帖子  发现不是只是我的机子有这个问题  有种被诺基亚欺骗了的感觉……愤怒 
投诉编号: TS162549
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 李先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚

诺基亚N73信号极差
发布时间:2008-03-21 19:42:50 【发表评论】
在手机使用中,发现在室外有时候从裤兜里拿出来也会出现信号剩下两格的情况,在室内,同一个地方,只要移动一下手机,时候的信号忽上忽下,甚至有时候还没有信号!长期被信号差所困惑!我在http://bbs.dospy.com/index.php上看到好多机有全有类似的问题!都不晓得,我都对诺基亚的质量产生了极大的怀疑,一个3000多的高端机子,连信号还不如市场上几百元的手机信号号了!请消协尽快给消费者一个满意的答复,与手机问题的解决!
投诉编号: TS162528
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 周先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚


N73信号差
发布时间:2008-03-21 14:31:05 【发表评论】
  买了差不多一年了,27号过保,但是发觉信号在室内奇差,即使在室外有时候从裤兜里拿出来也会出现信号剩下两格的情况,因为在网上知道诺基亚客服一般都是用同样的伎俩欺骗客户,手机主板即使换了,问题还是没有解决的,所以来这里寻求帮助! 
投诉编号: TS162476
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 黄先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚


手机信号问题
发布时间:2008-03-21 14:25:40 【发表评论】
诺基亚手机n73购买半年后出现信号不稳,有时根本没有信号的情况!
尤其是在室内使用。这种情况在之前重未出现过,严重影响了本人的正常使用。
这种情况在别的用户中同样存在,希望有关部门能责成厂家对手机进行召回。
因为本人是学生,迫切希望能快速解决! 
投诉编号: TS162475
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 葛先生  产品型号: n73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚通信有限公司
    销售商家: 长春市海天手机卖场

N73信号奇差!
发布时间:2008-03-21 13:45:56 【发表评论】
NOKIA N73 2007年中国移动定制手机。在家信号全无,换SIM至nokia 6700在同样位置信号满格。网上查询,发现此问题为n73普遍现象,维修后过段时间仍会发生。建议督促厂家召回。 
投诉编号: TS162467
 产品名称: NOKIA
投 诉 人: 于先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 诺基亚通信有限公司

N73手机信号不稳定
发布时间:2008-03-21 12:01:52 【发表评论】 【 回音壁】
该手机使用一年,信号非常稳定,没有任何问题。今年2月11日软件升级后既出现信号不稳定的问题:室外基本满格,室内时有时无。昨天到客服,很客气告知需换主板。之前我浏览了有关这款机器的维修帖子,发觉有的用户换的主板不是新的,就没有同意更换。请问,到底问题出在哪里??? 
投诉编号: TS162455
 产品名称: 诺基亚
投 诉 人: 于先生  产品型号: N73
投诉类型: 手机 出厂厂家: 北京

以上仅仅是今天到3月21号关于N73的投诉,我相信也仅仅是N73问题手机的决少一部分人,还有很多买了这手机也坏了的朋友闷着头吃亏呢,我实在粘贴得都好累了,把网址发在这里供有兴趣的网友查看吧。http://www.315ce.org/
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回帖 引用 4楼无名※小子

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 来看看,总能学到些什么,谢谢楼主分享,继续努力哦 网友贴图
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回帖 引用 5楼怪叔叔

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觉得挺好看的`
没钱买
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回帖 引用 6楼多年以后

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纯粹是瞎扯蛋.......有损NOKIA形象!NOKIA机子很好修的,没有修不好的NOKIA手机,只有修不好NOKIA手机的人....
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回帖 引用 7楼梅※梅

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NOKIA的机子没有问题呀。我就用着一部N73手机。挺不错的!网友贴图
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回帖 引用 8楼白云悠悠

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07年生产的IE版都有信号差的问题,我也有再315消费电子投诉网投诉了,诺基亚给换了新机,但是信号还是没有其他手机好。我估计在这个网上投诉N73的不下200个人。唉!真是后悔当时买了这款机子!
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回帖 引用 9楼◆裝淑釹ぐ

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哎```````用起太累了``没信号,反应极慢
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回帖 引用 10楼こSW契约こ

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用N73一年多了  没什么毛病啊  就是反应慢  没听说过你的那些毛病   我好几个朋友  也用
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回帖 引用 11楼[楼主] 水妖淼淼

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9楼的是用什么方法给你换的新机?我也投诉了,就光叫我拿去修了,其他的一问三不知,问什么都答我建议你拿去给我们的维修站点具体看看是什么情况这句话,气死~~~~~~

好象真的是07出的普遍都有这个问题。。。希望08的有改进,到处N73都销售那么好,我还真为那些可能受骗的人们担心。
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回帖 引用 12楼單翼單飛㊣

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na ni jiu di zhi nokia bei
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回帖 引用 13楼狐狸

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我这N73还经常死机
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回帖 引用 14楼`甜藌_橙

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用了一年N73的人路过...从去年2月初用到今年1月才换了别的手机..不是N73有什么问题,我不喜欢一部手机用的超过1年,..败家...我的73这1年里什么问题都没有,无信号问题,死机也只是刚开始还不会玩的那几个月中有的事,...这机真的满好的拉..如果不好它也不会变街机了,符合大众口味嘛..我下个目标是买N82然后等待N96水货到5000以内...嘿嘿...

PS我的73是国行普通版..前几批的那种..
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回帖 引用 15楼…hmily…

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无聊不 枪手??
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回帖 引用 16楼断翅天使

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不是吧?!~~
我还正准备去买啦!~看来还是选5700好了网友贴图网友贴图
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回帖 引用 17楼装β遭雷劈

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网友贴图不会啊 我觉的很好用,是楼主倒霉吧 ,
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回帖 引用 18楼天上人间

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dddddddddddddd
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回帖 引用 19楼无限→魅力~

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本人只用过1款N记的手机,还是10年前买的3210。用过1次就知道N记出品的手机不能买,原因很简单,太水。牛皮吹破了
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回帖 引用 20楼卩灬丶繁誮

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我的72也是  反映很慢   决定以后买SUMSUNG或者SONY爱了~~~
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回帖 引用 21楼流星瞬间

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??我的也是IE的,买一年多了,好像不存在这样的问题,不过我们学校宿舍信号不是很好,在家信号都是满的
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回帖 引用 22楼我心飛翔

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本人在“易趣”新店开张,所有机子都按在深圳批发价出售。喜欢手机的朋友请上去看看你喜欢的机子价格,全新诺基亚(N95/3000元)/(8G N95/4100元)(一电一充一耳机,一年质保十五天包换)联系QQ:465230447/598577622/手机:13553656504  更多机型/价格请登陆易趣网:  http://taojiw.store.eachnet.com
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回帖 引用 23楼.傀儡劇、

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我的用了一年了
除了最初开始自动关机过几次后再没有过
我寻思着莫不是电池和电话也要有磨合期?
信号也狠好
照相也狠清晰
我还是狠喜欢的
只是
过年的时候掉在水里照相的地方就烧掉了

现在想换N82
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回帖 引用 24楼ミ堕落天使メ

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我用着还是,是06年买的.都一年多了,没有什么大问题,除了反映慢,和总是自动关机,或死机.其它都很好用
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回帖 引用 25楼ヤ①個亼過→

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诺基亚N73使用交流群收人:19848872 
注:本群只招收拥有并在使用诺基亚N73手机的朋友,没有请勿乱加,本群旨在给大家一个交流和求助的平台(群管理员招募中)
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回帖 引用 26楼

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73我自己是用的啦 一年坏了六次了 不过我还是很喜欢的呢 我觉得还不错 下载东西联网什么的用着有时候比95还爽呢 当然我也有95呵呵 相比之下我还是喜欢用73多一点呢
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回帖 引用 27楼阿楠

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还好我没钱买N73,只买了个N70
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回帖 引用 28楼ヤ①個亼過→

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晕死咯``
   我的手机才买一个多月``也是老是自动开关机``而且老死机``
               我爸妈他们经常说给我打电话没人接``结果我这边手机就没响过``
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回帖 引用 29楼唫財孒

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导航键  太失败了~~~
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回帖 引用 30楼♀ Līōń

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路过踩过             
    
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