针对微软对Windows和Office用户进行盗版验证时出现“黑屏”的说法，微软中国客户端产品商业市场总监林聪悟澄清此为媒体的误解，他表示如果用户没有通过验证，只是用户的桌面背景将变成纯黑色，电脑依然能够照常使用，与“黑屏”完全不是一回事。
据官方介绍，Windows正版增值计划通知(WGA通知)是一种可选择式的验证工具，旨在帮助用户验证其电脑上安装的Windows是否为正版。用户可以通过微软更新（Microsoft Update）站点或自动跟新 (Auto Update) 选择下载安装。那些通过验证确定使用的是正版Windows的用户能够充分享受所需的功能并获得正版软件的保障。
微软中国将从2008年10月20日起开始推出新一轮针对Windows XP专业版的WGA通知。如果用户没有通过验证，用户的桌面背景将变成纯黑色。黑色桌面背景不会损害到计算机的功能或导致关机。用户可以重新设置桌面背景的颜色，但是每隔60分钟，将重新变回黑色的桌面背景。
目前已经收集到部分用户的黑屏截图如下：
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