尽管现在有许多网络管理应用程序可以帮助确定和解决问题，但它们中有10种工具对于网络管理人员查找处理故障是绝对不可缺少的。因此一定要保证你的工具箱中配备了这10种基本工具。
1.Ping。Ping通过发送Internet控制消息协议包观察节点或设备是否在线和做出响应来测试端到端连接性。查找网络故障的第一步之一是使用类属IP回路地址“ping 127.0.0.1"来测试本地设备。
你还可以ping测试最大传输单位：每个包端对端所能传送的最大数据量。此外，你还可以使用ping来确定网络上信号到达另一台设备以百万分之一秒计算的往返时间。
不过，任何产生流过ISP路由器的大量数据流的工具都可能会触发报警。如果数据流增加了CPU负载或堵塞了连接到Internet的链路的话，你的ISP可能会对此进行调查，并限制你的行动。
2.Traceroute。Traceroute通过计算通路中的网段数以及计算数据包从一台路由器到另一台路由器使用的时间进一步扩展了ping的功能。
例如，假如你ping一台远程设备，但等了很长时间才收到响应信号。要弄清哪里出现了延时，你可以使用Traceroute来检查通路上各台路由器的信号往返时间。
3.协议分析器/网络分析器。该工具是了解网络正在做什么绝对需要的工具。分析器将所有数据包或过滤器中定义的特定数据包捕获到记录缓冲区中。分析器对数据包进行解码，提供可读的内容含意。一些像Network Associates公司的Sniffer Pro这类更为先进的分析器还可以解释通信模式来提供报警和故障处理建议。
AG Group的EtherPeek是另一款流行的分析器，而Windows NT上则配置了一款简单实用的名为Network Monitor的分析器。
4.端口扫描器。端口扫描功能可以告诉你远程设备上可以提供什么服务。
正像使用ping可以给你带来麻烦一样，你的ISP或被扫描的系统可能将端口扫描和端口探测解释为敌对行为或入侵。另外，端口扫描可能会违反你的ISP使用协议。(未完待续)
1.Ping。Ping通过发送Internet控制消息协议包观察节点或设备是否在线和做出响应来测试端到端连接性。查找网络故障的第一步之一是使用类属IP回路地址“ping 127.0.0.1"来测试本地设备。
你还可以ping测试最大传输单位：每个包端对端所能传送的最大数据量。此外，你还可以使用ping来确定网络上信号到达另一台设备以百万分之一秒计算的往返时间。
不过，任何产生流过ISP路由器的大量数据流的工具都可能会触发报警。如果数据流增加了CPU负载或堵塞了连接到Internet的链路的话，你的ISP可能会对此进行调查，并限制你的行动。
2.Traceroute。Traceroute通过计算通路中的网段数以及计算数据包从一台路由器到另一台路由器使用的时间进一步扩展了ping的功能。
例如，假如你ping一台远程设备，但等了很长时间才收到响应信号。要弄清哪里出现了延时，你可以使用Traceroute来检查通路上各台路由器的信号往返时间。
3.协议分析器/网络分析器。该工具是了解网络正在做什么绝对需要的工具。分析器将所有数据包或过滤器中定义的特定数据包捕获到记录缓冲区中。分析器对数据包进行解码，提供可读的内容含意。一些像Network Associates公司的Sniffer Pro这类更为先进的分析器还可以解释通信模式来提供报警和故障处理建议。
AG Group的EtherPeek是另一款流行的分析器，而Windows NT上则配置了一款简单实用的名为Network Monitor的分析器。
4.端口扫描器。端口扫描功能可以告诉你远程设备上可以提供什么服务。
正像使用ping可以给你带来麻烦一样，你的ISP或被扫描的系统可能将端口扫描和端口探测解释为敌对行为或入侵。另外，端口扫描可能会违反你的ISP使用协议。(未完待续)
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